昌平新闻|国内资讯|国际新闻|法制社会|教育专栏|旅游攻略|明星娱乐|昌平美食|健康|装扮|婚嫁|母婴|收藏|卫生|摄影|
 
当前位置:主页 > 房产家居 >

对待顾客还需要讲究策略

时间:2016-12-24  来源:未知  作者:昌平新闻网

如何看待顾客,许多店主因为不可能掌握到相关的策略,导致顾客不断的流失,对店铺的生意发展有着非常不利的影响。实在,假如想要店铺的生意更为火爆,对待顾客的时候天然还需要讲究策略,这样才可以保障着店铺的长期经营。


有一位熟悉的顾客,曾经在笔者的朋友小朱的商店里购置东西时欠下了6元钱。固然欠的钱不多,可是好长时间从前了结一直没有还,后来虽然也来过小朱商店购物,但他就是不提偿还那6元钱。前即将,当他再次来小朱店里消费时,以前的欠款被店员很不客气的扣了下来。然而,自从这位顾客欠账被扣后,他却很活力,从那以后就再也不来光顾小朱的商店了。


我的朋友,山东龙口零售客户王老板亦说了这样一件事:“去年冬天,本村一个衣着大衣的小青年趁我不注意,顺手把一盒“比巴卜”泡泡糖揣进了大衣兜里,我看见后没加斟酌,上前就从他兜里把泡泡糖给拽了出来,那小伙子很尴尬地走了,从此再也没登我的店门,我永久性地失去了这个顾客。”


熟习的顾客顺手牵羊是不应该的;欠账还钱,更是理所当然的事件。


但笔者以为:作为店员或店主,我们在对待欠账的熟悉顾客或顺手牵羊者时,一定要注意分寸、讲究策略!给欠账者一个适合的提示,让欠账者还得心服口服;对顺手牵羊者留个面子、给个台阶,给他一个改过自新的机遇。


如果处置的办法不当,香港王中王网站,就极有可能让顾客发生不舒畅的心理,进而得罪了顾客而失去了客源,那终极损失的还是我们本人。在此提醒各位店主们,不论是在讨帐的时候仍是对待顺手牵羊者的问题上,我们都应该注意处理方式,而莫要伤了和睦,讲究策略真的很重要!




上一篇:宠物店经营有何技巧
下一篇:餐饮经营要懂得多变
关闭
频道精选
健康
时尚
婚嫁
体育
生活