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Fitbit面临的挑战:从“喜欢用”到“必需用”

时间:2016-12-07  来源:未知  作者:昌平新闻网

外媒评论称,可穿戴设备给消费者带来的新鲜感已不复存在,作为行业领导者的美国企业Fitbit要想生存下去,应该把产品从人们“喜欢用”发展到“必须用”的阶段。以下为文章概要:

Fitbit的活气正在下降。

2009年,位于旧金山的初创企业Fitbit颁布了其首款健身追踪器。这种橡胶手环能够计步,监测心率以及记录睡眠情况,而且最低60美元的售价让不少人士当时以为可穿戴设备将是下一个重大科技产品。

时过境迁,当下的Fitbit难以再次触发市场的惊动,吸引新用户。上月,Fitbit首次表示其产品面临需求走弱的处境。

产品问题导致该公司削减了假日购物季的销售预期,而消费者以往通常喜欢在这一个时间段购买健身追踪器作为礼物馈赠给亲朋挚友。

Fitbit预计在关键的第四季度其产品的增长幅度只有2%至5%。在经历七个季度的两三位数增长后,Fitbit增长引擎失去了动力。

Stifel剖析师吉姆?达菲(Jim Duffy)表示,Fitbit在阅历现象级的增长后注定会增速变慢,但这种情况呈现的时间要早于预期。

Fitbit当下正在试图定位为长期用于监测身材的健康设备,而不仅仅是健身追踪器。该公司希望通过这样的方式吸纳更忠诚的用户。

Fitbit首席执行官詹姆斯?帕克(James Park)表示:“如何才干让一款讨巧的产品变成一款生活必需的设备?我们正在从多个方面思考这一问题。”

如果Fitbit获得胜利,医生未来会使用Fitbit追踪病人的心脏情况,而物理治疗师也会要求病人佩戴Fitbit监测其在家里的痊愈情况。

不过,分析师称,整个可穿戴感应设备和追踪器行业都处于发展的停滞阶段。市场研究机构IDC分析师雷蒙?拉玛斯(Ramon Llamas)表示:“健身追踪器这种产品已经没有新鲜感。消费者是一个善变的群体。”

专业人士则表示,健身追踪器目前处境艰苦的原因在于不具备其他设备无法实现的功能。Fitbit等这类设备已经成为了一种配件,而非必备产品。

市场研究机构Gartner今年夏天所进行的一项考察发现,在美国、英国以及澳大利亚,约30%的用户在配戴过一阵子健身追踪器后就不会再应用。

Fitbit的处境并非最糟糕。同行竞争对手Jawbone去年裁员了15%,该公司不再通过其网站销售产品,而是利用百思买等其他零售商进行产品分销。Jawbone面临资金的问题,并于去年向贝莱德集团(BlackRock)借款3亿美元。

其余小型可穿着设备厂商在打不开市场局势的情形下纷纷选择“卖身”。2014年,芯片巨头英特尔收购了一家健身追踪手表制造商Basis Science。英特尔去年还因产品过热问题对其进行过召回。去年,生活时尚品牌Fossil将健身追踪装备初创企业Misfit收入囊中,并把后者的一些技巧整合到自家的手表产品中。

另据消息人士流露,Fitbit正在洽购智能手表制造商Pebble,并已经步入谈判的要害阶段。

即便是科技界巨头苹果也尚未能使智能手表成为一款重量级的产品。固然苹果在2014年推出了Apple Watch,其第一年的销量为iPhone上市头年的两倍,但未能延续该公司新产品一炮而红的光辉。

Fitbit自2009年发布其首款产品以来就成为该行业的领导者,其产品从简略的计步腕带到拥有更多丰盛功能的智能手表,不一而足。自从2014年3月,Fitbit向美国证券交易委员会(SEC)供给文件所表露的第一季度数据以来,该公司的产品销量增幅超过了350%。

27岁的美国加州青年维格奈什?拉姆昌德兰(Vignesh Ramachandran)就购买了一款入门级的Fitbit产品,想借此鼓励自己多做运动。自购买这款健身腕带以来,拉姆昌德兰也是断断续续地使用。他表示:“还是可能很清晰地看到本人什么时候运动得多一点。”

Fitbit增长变缓的迹象首次涌现在今年2月份。当时,该公司忠告称,新产品的终极发布成果承受伟大的压力。该公司新产品包括手机推送等新功能,不外同行业的其他产品大多数已经具备相似功能。

Fitbit的一名前员工泄漏,没过多久,早期销售数据表明,该公司售价200美元的首款智能腕表Blaze和售价130美元着重时尚的Alta健身追踪器的销量均未到达既定目标。Fitbit称不会公然各类产品的详细销售数据,但是该公司在3月早些时候称,Blaze销量超过其内部预估目标,在上市首月中,这两款产品的销量分离破百万。

今年春天,Fitbit又匆急忙忙完成对其最受欢送的Charge系列产品的重新设计。2016年,Fitbit推出四款新品,为历年来最多,然而销量增长依然减速。

智能手机对健身追踪设备的部分功能进行复制。在对于不会在明年购置健身追踪设备人群进行调查时, Gartner发现近35%受访者给出的理由是“智能手性能做我需要的一切”。

Fitbit首席执行官帕克正在尝试将Fitbit更多地引向健康范畴。他正在研发可以赞助检测、扫描并诊断用户长期健康情况的追踪设备。他表现,Fitbit追踪器将成为人体的检讨引擎指示灯。

不过,进入医疗行业令Fitbit追踪器的精确度面临考验。目前,已经有消费者起诉Fitbit,称其设备不能准确记载用户的心率。对此,Fitbit回应称,这起诉讼案毫无依据,其产品的性能相符行业标准。

帕克表示,Fitbit需要晋升其感应器,并说服医生和医疗者使用该公司的产品。帕克说:“我认为假如我们能做到这一点,仍是有非常宏大的发展机会。”



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